Умови та положення

1. Прийняття умов

Ці Умови та положення ("Умови") регулюють використання вами веб-сайту Turkey Rent Car (turkey-rentcar.ru) та пов'язаних послуг (разом "Послуга").

Отримуючи доступ до Послуги або використовуючи її, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте Послугу.

Turkey Rent Car діє як незалежна платформа порівняння, що з'єднує користувачів із перевіреними місцевими партнерами з оренди авто в Туреччині. Ми не є стороною будь-якої угоди про оренду між вами та партнером з оренди.

2. Опис послуги

Turkey Rent Car надає онлайн-платформу, де користувачі можуть:

• Порівнювати ціни та умови від кількох місцевих постачальників оренди авто.
• Переглядати наявність авто, характеристики та відгуки користувачів.
• Бути перенаправленими на веб-сайт партнера для завершення бронювання безпосередньо з компанією з прокату.
• Отримувати доступ до підтримки клієнтів для запитань щодо процесу порівняння.

Важливо: Turkey Rent Car не володіє, не експлуатує та не здає в оренду транспортні засоби. Усі договори оренди, платежі, страхування та передача авто обробляються виключно обраним вами стороннім партнером з оренди. Наша роль обмежується сприянням порівнянню та з'єднанню.

3. Відповідність та вимоги до водіїв

Щоб використовувати Послугу та орендувати авто через наших партнерів, ви повинні відповідати таким критеріям:

Вікові вимоги

• Мінімальний вік: зазвичай 21-25 років, залежно від партнера та класу авто.
• Для водіїв віком до 25 років може застосовуватися додаткова плата за молодого водія.
• Деякі преміум/люксові авто вимагають мінімального віку 25-30 років.

Посвідчення водія

• Ви повинні мати дійсне посвідчення водія, видане у вашій країні проживання.
• Посвідчення має бути дійсним щонайменше 1-2 роки (залежить від партнера).
• Якщо ваше посвідчення не латиницею (напр. кирилиця, арабська, китайська), обов'язково потрібне Міжнародне посвідчення водія (МВВ) разом з оригіналом.
• Російські, українські, ЄС, Великобританії, США, Канади, Австралії та країн Перської затоки посвідчення зазвичай приймаються без МВВ, якщо містять латинську транслітерацію.

Спосіб оплати

• Для гарантійного депозиту зазвичай потрібна дійсна кредитна картка на ім'я основного водія, навіть якщо ви оплачуєте оренду готівкою або дебетовою карткою.
• Деякі партнери пропонують опції "Без кредитної картки" з вищими депозитами або спеціальними страховими пакетами.

4. Процес бронювання

Крок 1: Пошук та порівняння

Введіть місце отримання, дати та вподобання. Ми показуємо результати від перевірених партнерів із прозорими цінами.

Крок 2: Вибір та перенаправлення

Оберіть авто та натисніть "Забронювати". Ви будете перенаправлені на веб-сайт партнера з оренди для завершення бронювання.

Крок 3: Підтвердження партнера

Партнер з оренди надішле вам підтверджувальний ваучер електронною поштою. Цей ваучер є вашим доказом бронювання. Будь ласка, роздрукуйте його або збережіть на мобільному пристрої.

Точність інформації

Ви несете відповідальність за те, щоб усі надані дані (ім'я, дані посвідчення, контактна інформація) точно збігалися з вашими офіційними документами. Невідповідності можуть призвести до відмови у видачі авто без повернення коштів.

5. Ціноутворення та оплата

Відображені ціни

Ціни, показані на Turkey Rent Car, включають базові ставки оренди та обов'язкові збори, відомі на момент пошуку. Однак остаточні ціни визначаються партнером з оренди та можуть змінюватися через:

• Динамічне ціноутворення на основі попиту.
• Додаткові опції (навігатор, дитячі крісла, додаткові водії).
• Коливання валютних курсів (при оплаті в іншій валюті).

Способи оплати

Умови оплати встановлюються партнером з оренди. Поширені варіанти:

• Оплата при отриманні: Сплатіть повну суму при отриманні авто (готівка або картка).
• Передоплата: Сплатіть частково або повністю онлайн під час бронювання (неповертаючі тарифи).
• Депозит: На вашій кредитній картці блокується гарантійна сума при отриманні. Сума залежить від класу авто (€200-€1 500+). Вона розблоковується після безпечного повернення авто.

6. Скасування та зміни

Політика скасування

Умови скасування залежать від обраного типу тарифу:

• Безкоштовне скасування: Скасуйте за 24-48 годин до отримання для повного повернення коштів.
• Неповертаючий: Немає повернення коштів при скасуванні або зміні. Зазвичай пропонує нижчу ціну.
• Часткове повернення: Деякі партнери можуть стягувати плату за скасування (напр. вартість 1 дня оренди).

Будь ласка, перевірте конкретну політику скасування, відображену на сайті партнера, перед підтвердженням.

Неявка

Якщо ви не отримаєте авто у погоджений час/місце без попереднього скасування, бронювання вважається "неявкою". Повернення коштів зазвичай не надається, і може бути стягнута повна сума оренди.

Зміни

Зміни дати, місця або авто залежать від наявності та можуть призвести до різниці в ціні або додаткових зборів. Зв'яжіться з партнером з оренди безпосередньо, використовуючи дані на вашому ваучері.

7. Страхування та відповідальність

Обов'язкове покриття

Усі оренди включають страхування цивільної відповідальності перед третіми особами (TPL), як вимагає законодавство Туреччини. Це покриває збитки третім особам, але не сам орендований автомобіль.

Додаткове покриття

Партнери пропонують додаткове покриття, таке як:

• CDW (Відмова від відшкодування збитків при зіткненні): Зменшує вашу відповідальність за пошкодження орендованого авто. Часто має франшизу (excess).
• Повний захист/Супер CDW: Усуває або значно зменшує франшизу. Може покривати скло, шини та ходову частину.
• Захист від крадіжки (TP): Покриває втрату через крадіжку.
• Страхування від нещасних випадків (PAI): Покриває медичні витрати для водія/пасажирів.

Примітка: Turkey Rent Car не продає страхування. Усі деталі покриття, виключення та франшизи визначаються партнером з оренди. Будь ласка, уважно прочитайте їхні страхові умови.

8. Обмеження використання авто

Орендуючи авто через наших партнерів, ви погоджуєтеся з такими обмеженнями:

• Географічні обмеження: Авто зазвичай обмежені використанням у межах Туреччини. Поїздки за кордон (напр. до Грузії, Ірану, Греції) суворо заборонені, якщо не отримано письмовий дозвіл партнера.
• Їзда по бездоріжжю: Їзда ґрунтовими дорогами, пляжами або бездоріжжям заборонена, якщо авто спеціально не орендоване як 4x4 для таких цілей.
• Незаконна діяльність: Використання авто для незаконної діяльності, гонок або перевезення небезпечних матеріалів суворо заборонено.
• Куріння/Домашні тварини: Більшість партнерів забороняють куріння в авто. Домашні тварини можуть бути дозволені лише в переносках. Порушення можуть призвести до плати за прибирання (€50-€150).
• Суборенда: Ви не можете здавати авто в суборенду або позичати несанкціонованим водіям.

9. Пошкодження, штрафи та платні дороги

Пошкодження авто

У разі аварії або пошкодження:

1. Негайно зупиніться та забезпечте безпеку.
2. Зателефонуйте до місцевої поліції (155) та отримайте звіт про аварію.
3. Зателефонуйте за екстреним номером партнера з оренди (вказаний на вашому ваучері).
4. Не визнавайте провину та не підписуйте документи, що визнають відповідальність, без консультації з партнером.

Ви несете відповідальність за пошкодження до суми франшизи, вказаної у вашому договорі оренди. Якщо ви придбали Повний захист, ваша відповідальність може бути зведена до нуля.

Штрафи за порушення ПДР

Ви несете відповідальність за всі штрафи за порушення ПДР, інцидентовані під час оренди. Партнери стягнуть з вашої кредитної картки суму штрафу плюс адміністративний збір (зазвичай €20-€50 за штраф). Якщо картку відхилено, ми можемо розпочати юридичні дії для відшкодування витрат.

Платні дороги та паркування

Платні дороги (напр. система OGS/HGS у Туреччині) та паркувальні збори — ваша відповідальність. Деякі партнери пропонують транспондери для платних доріг за щоденну плату. Неоплачені збори будуть стягнуті з вашої картки плюс адміністративний збір.

10. Вирішення спорів

Якщо у вас виник спір з партнером з оренди (напр. стан авто, помилка в рахунку), будь ласка, спочатку зв'яжіться з партнером безпосередньо. Їхні контактні дані вказані на вашому ваучері.

Якщо питання залишається невирішеним, ви можете зв'язатися з підтримкою Turkey Rent Car за адресою support@turkey-rentcar.ru. Ми будемо сприяти посередництву, де це можливо, але не можемо змусити партнера повернути кошти або виплатити компенсацію.

Для юридичних спорів, що виникають з цих Умов, чинним законодавством є Республіка Туреччина. Юрисдикцію мають суди Анталії.

11. Обмеження відповідальності

Turkey Rent Car надає Послугу "як є" без гарантій будь-якого роду, явних або неявних. Ми не гарантуємо:

• Наявність конкретних авто або цін.
• Точність інформації партнерів (хоча ми прагнемо її перевіряти).
• Продуктивність або поведінку партнерів з оренди.

Ні за яких обставин Turkey Rent Car не несе відповідальності за непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що виникають через використання вами Послуги або будь-якого договору оренди з партнером. Наша загальна відповідальність обмежена сумою комісії, отриманої від відповідного бронювання (якщо така є).

12. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності негайно після публікації на веб-сайті. Ваше подальше використання Послуги після змін означає прийняття нових Умов.

Ми рекомендуємо періодично переглядати ці Умови. Істотні зміни будуть виділені оновленою датою "Останнє оновлення".

13. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами: